Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL trên mọi kết nốiXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua chat
l2beat Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL ở mọi điểm kết nối — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối Mọi thông tin gửi đi — kể cả số ví MoMo hay ZaloPay — đều đi qua kết nối SSL. Không có dữ liệu thanh toán nào được lưu ở dạng văn bản thô.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần chuyển trang. Cookie phân tích thứ ba bị tắt theo mặc định; bạn bật hoặc tắt trong cài đặt bất kỳ lúc.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định pháp lý của vùng có quyền truy cập hợp lệ. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân không dùng cho hoạt động nào khác.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận đơn và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xóa thông tin nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền bạn có với dữ liệu của mình trên l2beat.

Chúng tôi lưu tên, email, phương thức thanh toán bạn đăng ký (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ ở dạng rõ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu định danh với bên quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển trang trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích bên thứ ba bị tắt theo mặc định và bạn tự chọn bật trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các vùng mà pháp luật cho phép sử dụng dịch vụ.